En Guateque seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a un/a líder que combine visión estratégica, pasión por la excelencia operativa y habilidades para construir relaciones sólidas con clientes clave.
Sobre el rol:
El/la Head of Project & Account Management será responsable de garantizar la ejecución impecable de proyectos y la gestión estratégica de cuentas, asegurando resultados sobresalientes en tiempo, calidad y presupuesto. Además, tendrá el reto de consolidar un equipo de Account Managers de alto desempeño, implementando procesos estandarizados, feedback constante y metodologías ágiles de gestión.
Tus principales retos y responsabilidades:
Liderar y desarrollar al equipo de Account Managers, impulsando su crecimiento profesional y fortaleciendo su rol como socios estratégicos de los clientes.
Asegurar la planificación, ejecución y cierre de proyectos, bajo metodologías como Ágil, PMI o SCRUM.
Fortalecer relaciones con clientes y C-Level, garantizando su satisfacción y el crecimiento sostenido de las cuentas.
Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, metodologías y gestión de cuentas.
Monitorear resultados a través de KPIs, generando reportes de valor para clientes y directivos.
Asegurar que cada proyecto cuente con evaluaciones de satisfacción y aprendizajes (QBRs, post mortem, encuestas).
Lo que buscamos en ti:
7 a 8 años de experiencia en posiciones similares (preferiblemente en agencia).
Inglés avanzado.
Habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Experiencia gestionando proyectos complejos y liderando equipos multidisciplinarios.
Dominio de herramientas como Miro, Gsuite y Slack.
Qué ofrecemos:
Prestaciones de Ley.
Esquema híbrido.
Tarjeta Cobee.
Seguro de gastos médicos mayores.
La oportunidad de impactar directamente en el crecimiento y consolidación de clientes estratégicos.
Ubicación: Ciudad de México (modalidad híbrida).
Si eres una persona con visión estratégica, pasión por la gestión de proyectos y la capacidad de inspirar a tu equipo para alcanzar resultados extraordinarios, ¡queremos conocerte!
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