*especialista de operación y servicio*
*¿qué hay en marsh para ti?*
- una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
- oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
- grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
*contaremos contigo para las siguientes responsabilidades*:
- garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
- mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
- asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- entrega de reportes
- experiência en aclarar siniestros (reembolsos, programaciones, pago directo) y movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
- análisis y revisión de pólizas
*requisitos*:
- bachillerato, título universitario o carrera trunca
- 1 año y medio de experiência en puesto similar
- excel nível intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
- sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
- experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
- posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente)
- experiência y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
*competencias que te harán destacar.*
- trabajo en equipo.
- tolerancia a la frustración
- proactividad
- resolución de problemas
- mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- actitud de servicio
- iniciativa
marsh mclennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
marsh mclennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de marsh mclennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.