_somos una empresa corporativa con varias unidades de negocio especializadas en el sector restaurantero._
- nos enfocamos en ofrecer productos y servicios de calidad, con un fuerte compromiso hacia la innovación y la satisfacción del cliente._
*objetivo del puesto*
apoyar en las actividades operativas y de soporte técnico del área de ti, contribuyendo al mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software, redes y servicios tecnológicos del grupo, al mismo tiempo que desarrolla experiência práctica en un entorno corporativo.
*responsabilidades*
- brindar soporte técnico de primer nível a usuarios en incidencias de hardware, software, correo electrónico e impresoras.
- apoyar en la instalación, configuración y actualización de equipos de cómputo, periféricos y aplicaciones.
- colaborar en el monitoreo y documentación de incidencias reportadas en la mesa de ayuda.
- dar seguimiento a tickets de soporte hasta su resolución.
- apoyar en respaldos básicos de información y verificación de antivirus.
- auxiliar en la administración de cuentas de usuario (altas, bajas y cambios en sistemas internos y correo).
- participar en inventarios de equipos y software de la organización.
- cumplir con las políticas internas de seguridad informática y uso de recursos tecnológicos.
*requisitos*
- estudiante activo(a) de la carrera de ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, informática o carrera afín.
- disponibilidad para realizar prácticas profesionales.
- conocimientos básicos deseables:
sistemas operativos windows (uso y soporte).
Paquetería office 365 o google workspace.
Conectividad de red (wi-fi, cableado básico).
Instalación de software y controladores.
*ofrecemos*
- apoyo económico*:$7,400.00 mensuales*.
- horario*:medio tiempo* (flexible según plan de estudios).
- esquema de trabajo híbrido (lunes a viernes).
Tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $7,450.00 - $7,500.00 al mes
horas previstas: 30 por semana
lugar de trabajo: remoto híbrido en 66400, san nicolás de los garza centro, n. L.