I.misión del puesto ii.responsabilidades del puesto iiia.análisis de problemas iiib.toma de decisiones iiic.decisiones más importantes del puesto iv.relaciones internas y/o externas v. Contribución del puesto vi.perfil del puesto competencias c b d enfoque al cliente.orientación a resultados.integridad.resolución de problemas.colaboración.agilidad de aprendizaje.comunicación efectiva.manejo ambigüedad.e visión estratégica.desarrollo y reconocimiento.enfoque al negocio.manejo de equipos.ejemplo y compromiso.innovación.nivel de competencias educación conocimientos tecnológicos idiomas