Especialista en soporte ti y telecomunicaciones job-hoz-*el especialista en soporte ti y telecomunicaciones es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la infraestructura informática y de telecomunicaciones, garantizando la continuidad de las operaciones y el soporte técnico a las diferentes áreas.su principal objetivo es mantener la operación eficiente de los sistemas, equipos y comunicaciones, así como dar seguimiento a mejoras y requerimientos del sistema sgt.deberes y responsabilidades esencialesgestionar el correcto funcionamiento de la infraestructura de telecomunicaciones.administrar y dar mantenimiento a equipos de telecomunicaciones y enlaces inalámbricos.supervisar el correcto funcionamiento del sistema de cctv y cámaras de seguridad.realizar instalación y mantenimiento de cableado y conexiones de comunicación.brindar soporte técnico a usuarios en temas de software, hardware y comunicaciones.realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y dispositivos operativos.gestionar altas, bajas y configuración de usuarios de correo y sistemas.instalar software, periféricos y programas de terceros en equipos de cómputo.administrar inventarios de equipos de cómputo, celulares y telecomunicaciones.configurar y dar mantenimiento a equipos operativos y sistemas repuve.verificar el correcto funcionamiento del sistema sgt y dar seguimiento a requerimientos y mejoras.elaborar manuales y capacitar a usuarios sobre cambios y mejoras en sistemas.atender incidencias técnicas de manera presencial y remota.requerimientos: formación y/o experienciaingeniería en sistemas, licenciatura en sistemas & telecomunicaciones, informática o carrera afín.experiencia deseable de 1 a 3 años en infraestructura de telecomunicaciones, soporte técnico y gestión de software.conocimientos en soporte de hardware y software.manejo intermedio de paquetería office.experiencia en atención y soporte a usuarios.requerimientos: competencias (conocimientos, habilidades y aptitudes)capacidad de planeación y organización.seguimiento y control de actividades.capacidad de análisis y resolución de problemas.orientación al logro y toma de decisiones.manejo de conflictos y trabajo bajo presión.apego a normas y procesos.capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.actitud de servicio y trabajo en equipo.ofrecemossueldo competitivo / alta al 100%.
prestaciones de ley y superiores.capacitación y desarrollo profesional.
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