Descripción:esta posición es responsable de dar servicio y atención al ds, procesar los pedidos de producto de los asociados que lleguen al centro de ventas, así como cobro de órdenes colocadas por internet o call center.además de realizar el cobro en efectivo, tarjeta y/o cheque de la orden realizada.además de apoyar al ds con dudas con respecto al servicio que se ofrece y promociones vigentes, es también responsable de mantener el orden y limpieza dentro del área de almacén, recibir y acomodar el producto en las áreas correspondientes de tal forma que facilite el conteo de inventarios y el surtido de los pedidos, surtido y empacado de ordenes home delivery, preparación y entrega de producto, manejo y control del inventario, manejo de efectivo).
calificaciones:habilidades y competencias:- manejo de pc / agilidad en la computadora / conocimientos en microsoft office- capacidad de trabajar bajo presión- habilidad con el trato de clientes difíciles- tolerancia a la frustración- habilidad numérica- orientación a resultados y experiência en atención al cliente- capacidad para interactuar de forma efectiva en todos los níveles y con sensibilidad a la diversidad cultural- adaptación al cambio a medida que el entorno externo y la organización se desarrolla- trabajo en equipo- alto nível de liderazgo- alto sentido de urgenciaidiomas:- inglés (no necesario)- actitud positiva.
- ingles básico.
- análisis de información- administración de tiempo y demandas.educación:- bachillerato terminado o licenciatura trunca.experiência:- mínimo 1año servicio al cliente o en puesto similar- mínimo 1 año en control de inventarios- mínimo 1 año en control y manejo de efectivo- mínimo 1 año de trabajo de mostrador.