Esta vacante viene de la bolsa de empleo
Vacante para la empresa Grupo Kao en Centro, Monterrey, N.l. - Monterrey, Nuevo León
En Financiería Mexi, buscamos un Ejecutivo de Calidad y Atención al Cliente para formar parte de nuestro dinámico y transformador equipo.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Monitoreo de llamadas (en línea y AVAYA) para asegurar cumplimiento de políticas de calidad, ventas y servicio.
- Coaching y retroalimentación a ejecutivos de CAT Ventas y Servicio.
- Capacitación sobre procesos, productos financieros y refuerzos operativos.
- Atención telefónica a clientes para colocación de créditos, reestructuras y negociación de cuentas atrasadas.
- Auditorías internas y canalización de reportes a áreas responsables.
- Desarrollo de materiales de apoyo y acciones de mejora continua.
¿Cuáles serán tus beneficios?
- Vales de despensa fondo de ahorro.
- Capacitación y desarrollo.
- Lugar de trabajo en Monterrey Centro en oficinas corporativas.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Ambiente dinámico y cooperativo.
¿Qué esperamos de ti?
- Licenciatura concluida.
- Destreza para entablar conversaciones.
- Atención al detalle.
- Manejo de base de datos.
- Tacto y profesionalismo en llamadas.
¿Cómo aplicar?
Postulate Únete a un equipo innovador donde valoramos tu talento y experiencia En Financiería MEXI promovemos el respeto y la diversidad de las personas. Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y con experiencia.
Nivel de educación deseada:
Superior - trunco
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Servicios Financieros
Habilidades:
- Gestión de equipos de venta
- Calidad
- Productos financieros
- Evaluaciones de desempeño
- Atención telefónica
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