Requisito clave para el éxito en este puesto es la capacidad de resolver problemas técnicos complejos y mantener una comunicación efectiva con los clientes.
descripción del trabajo
* se requiere experiencia en instalación y configuración de hardware y software en entornos corporativos.
* capacidad para trabajar en equipo, liderar proyectos y tomar decisiones informadas.
en resumen, buscamos a un profesional apasionado por la tecnología que pueda ayudarnos a innovar y mejorar nuestros servicios.
responsabilidades y habilidades requeridas
* instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
* diseñar e implementar soluciones tecnológicas personalizadas para atender las necesidades específicas de nuestros clientes.
* mantener relaciones efectivas con los clientes y colaboradores a través de la comunicación clara y oportuna.
* investigar y resolver problemas técnicos complejos y emergentes.
* desarrollar y mejorar procesos y procedimientos para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
competencias deseables
* experiencia previa en soporte técnico y solución de problemas.
* conocimientos profundos en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, internet of things (iot) y seguridad cibernética.
* capacidad para analizar y resolver problemas complejos de manera rápida y eficiente.
* habilidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes.