¿eres un líder ejecutivo capaz de dirigir un negocio 360°? ¿buscas la oportunidad de ser el responsable de que una agencia automotriz de alto prestigio alcance su máximo potencial en ventas, servicio y, crucialmente, desarrollo de colaboradores? Buscamos a un(a) gerente de operaciones con una visión integral del negocio. Serás el responsable de que todo salga bien en la agencia, liderando la estrategia, el equipo y la ejecución impecable de los procesos que exige la marca. Tu misión: liderar la agencia asegurando el cumplimiento riguroso de procesos, maximizando los resultados de ventas y servicio, y desarrollando proactivamente a los equipos de trabajo para garantizar un crecimiento sostenido de la unidad de negocio. pilares de tu responsabilidad: liderazgo y desarrollo de equipo: dirigir, motivar y desarrollar el talento en las áreas de ventas, postventa y servicio. Implementar planes de capacitación y crecimiento para el personal, asegurando un ambiente de mejora continua. Fomentar una cultura de alto rendimiento, disciplina de procesos y enfoque en el cliente. gestión de ventas y rendimiento: elaborar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar los objetivos de volumen de ventas y rentabilidad. Maximizar la penetración de servicios financieros (santander) y la venta de extensiones de garantía. control de procesos y postventa: asegurar el cumplimiento riguroso de los procesos y normativas de mazda méxico. Supervisar los servicios de taller (hojalatería, pintura y mecánica), garantizando la correcta gestión de garantías para lograr cero débitos en las auditorías de la marca. experiencia del cliente (csi): impulsar la satisfacción y fidelización de clientes en todos los puntos de contacto, desde la venta inicial hasta los servicios postventa. requisitos: experiencia comprobada: mínimo 3+ años en puestos de dirección/gerencia en el sector automotriz, preferentemente en agencias de prestigio (marcas japonesas, americanas o europeas). Se pueden valorar perfiles con experiencia en puestos similares fuera de la industria automotriz. Habilidades: liderazgo impecable, comunicación efectiva y capacidad demostrada para gestionar y desarrollar equipos. Formación: licenciatura en administración, ingeniería, marketing o afines. compensación de élite: sueldo bruto mensual: $40,000 $60,000 mxn (negociable según el perfil). Vales de despensa seguro de vida fondo de ahorro esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: