Responsabilidades clave:
- brindar soporte técnico de primer y segundo nível a los usuarios, tanto de forma remota como presencial.
- instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, servidores y software.
- diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
- gestionar y monitorear la infraestructura de red para asegurar su correcto funcionamiento.
- participar en la implementación de medidas de ciberseguridad para proteger los datos de la empresa.
- capacitar a los usuarios en el uso de nuevas tecnologías y herramientas.
- documentar procesos, incidentes y soluciones técnicas.
- inventario
requisitos del candidato:
- licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o campo relacionado (terminada o trunca).
- experiência previa de 1-2 años como analista de ti, soporte técnico o puesto similar.
- sólidos conocimientos en sistemas operativos (windows, linux, macos).
- experiência en gestión y mantenimiento de redes (tcp/ip, dns, dhcp).
- familiaridad con herramientas de soporte y gestión de tickets.
- conocimientos básicos de ciberseguridad (firewalls, antivirus, copias de seguridad).
- habilidad para resolver problemas de manera eficiente y bajo presión.
- excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Ofrecemos
- salario competitivo.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡postúlate!
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial