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Analista de Procesos y Mejora Continua Retail Digital Transformation.
Objetivo del Puesto
Ser el enlace clave entre las áreas operativas y la dirección de transformación digital, identificando y documentando los procesos actuales, detectando brechas gaps en la operación, e informando proactivamente al Chief Digital Officer. El objetivo es aportar información crítica para definir la arquitectura de negocio, asegurar la correcta implementación del ERP y garantizar la mejora continua y la calidad en la organización.
Responsabilidades
Mapeo y Documentación de Procesos Recorrer tiendas, centros de distribución CEDIS y oficinas corporativas para identificar, mapear y documentar procesos actuales.
Detección de Gaps y Oportunidades Identificar brechas, inconsistencias o áreas de mejora en los procesos de cada área ventas, logística, compras, inventarios, etc. que puedan impactar la implementación del ERP.
Reporte de Hallazgos Comunicar de manera clara y oportuna los hallazgos, propuestas de mejora y riesgos al Chief Digital Officer y al equipo de proyecto.
Aseguramiento de Mejora Continua Desarrollar y ejecutar iniciativas de mejora continua, dando seguimiento a las acciones implementadas y midiendo resultados.
Vinculación con Equipos de Trabajo Trabajar de la mano con personal operativo y administrativo para asegurar que los procesos documentados reflejen la realidad y se adapten a las necesidades de la empresa.
Gestión de Calidad Hay que asegurar que los procesos cumplan con los estándares de calidad definidos por la empresa y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
Requisitos
Ingeniero Industrial, Ingeniero en Sistemas, Ingeniero de Procesos, o afin.
Deseable Certificación en mejora continua Lean, Six Sigma o experiencia en proyectos de transformación digital.
Experiencia
24 años en roles similares mapeo de procesos, mejora continua, calidad o implementación de sistemas en empresas de retail, distribución o consumo masivo.
Experiencia previa en implementación de ERP preferente, no indispensable.
Herramientas de documentación y modelado de procesos Visio, Bizagi, Lucidchart, etc..
Metodologías de mejora continua Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma.
Conocimientos básicos de operación en retail punto de venta, inventarios, logística, compras.
Manejo de Excel avanzado y presentaciones ejecutivas.
Ofrecemos Sueldo neto competitivo para la región.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Oportunidad de aprendizaje en transformación digital.
Ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
Crecimiento profesional ligado a resultados y mejoras aportadas.
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📌 Analista de procesos y Mejora Continua Retail Digital Transformation.
🏢 Dofuncional
📍 Tuxtla Gutiérrez