Descripción del puesto
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somos una empresa dedicada a la fabricación de cancelería de aluminio y vidrio, especializada en soluciones personalizadas para cada cliente. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y la asesoría técnica, con habilidades para entender las necesidades del cliente y guiarlos hacia la mejor solución.
funciones y responsabilidades:
el objetivo principal es asegurar la rentabilidad de los proyectos y la satisfacción del cliente a través de un manejo técnico y comercial de las propuestas.
1. Desarrollo y análisis de presupuestos (especialización técnica)
* elaboración integral de presupuestos: desarrollar presupuestos detallados para proyectos de fachadas de vidrio, cancelería y paneles de aluminio, asegurando precisión técnica y viabilidad económica.
* análisis de planos y cantidades: interpretar planos arquitectónicos y estructurales para el cálculo exacto de materiales y mano de obra.
* costos y rentabilidad: determinar costos unitarios, aplicar criterios técnicos y financieros y establecer márgenes de rentabilidad para cada propuesta.
* documentación técnica: generar hojas de fabricación y validar especificaciones técnicas y normativas aplicables.
* gestión de datos: mantener actualizada la base de datos de costos (materiales, proveedores) en el sistema.
2. Ventas consultivas y gestión comercial
* asesoramiento experto: atender y asesorar a clientes (presencial, telefónico, digital) con un enfoque consultivo y técnico, ofreciendo soluciones a medida en especificaciones, dimensiones y acabados.
* gestión de propuestas: elaborar propuestas económicas y técnicas (cotizaciones y licitaciones) y realizar el seguimiento proactivo hasta el cierre de la venta.
* negociación y ajustes: interactuar directamente con el cliente y sus equipos técnicos (arquitectos, costos) para resolver dudas, negociar ajustes y adaptar presupuestos a sus requerimientos.
3. Coordinación y flujo operacional
* enlace interdepartamental: coordinar el flujo de información y documentación con las áreas de producción, compras, construcción y comercial para asegurar la correcta ejecución del proyecto.
* administración comercial: mantener actualizada la información de clientes y proyectos en el sistema crm.
* logística y citas: coordinar citas con clientes y asegurar el seguimiento de los pedidos hasta su entrega puntual.
* soporte general: colaborar en la elaboración de reportes de ventas y apoyar en la gestión administrativa (facturación/cobranza) según se requiera.
requisitos:
* experiencia en ventas técnicas o personalizadas, preferentemente en sectores como construcción, diseño de interiores o productos relacionados.
* presentación profesional e impecable.
* residencia playa del carmen
* educación: bachillerato terminado (preferentemente con estudios técnicos o licenciatura en arquitectura, diseño de interiores o ingeniería).
* experiencia mínima de 1 año en roles similares.
habilidades:
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* enfoque consultivo para identificar necesidades y proponer soluciones técnicas adecuadas.
* alta organización, proactividad y orientación al cliente.
* capacidad para el seguimiento efectivo y la gestión de tareas con autonomía.
* pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas.
* comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos internos.
* proactividad y eficiencia en la optimización de tiempos y procesos durante la elaboración de presupuestos.
experiencia:
* experiencia en elaboración de presupuestos de cancelería, vidrio y aluminio, sistemas de cancelerías, fachadas y paneles de aluminio. Normatividad mexicana aplicable a vidrio y fachadas.
herramientas y software :
* autocad, excel, word y outlook. Revit (deseable).
ofrecemos:
* pagos semanales
* prestaciones de ley
* oportunidad de crecimiento
* bonos/comisiones atractivas por logro de objetivos.
horario
de lunes a viernes : 7:30 am a 6:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* caja de ahorro
* días de maternidad superiores a los de la ley
* días de paternidad superiores a los de la ley
* horarios flexibles
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial