Overviewdreams tulum resort & spa – ubicación: 1813descripción del empleo: en dreams tulum resort & spa tenemos una oportunidad para ti. ¡únete a nuestro equipo como concierge!El propósito del puesto es asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos de calidad, higiene, seguridad y sustentabilidad para la atención de los huéspedes. En caso de incidente, apoyar a los huéspedes y buscar soluciones para lograr su satisfacción. Participa en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción a huéspedes, así como en la generación de los ingresos no paquete.
Responsibilities
garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene, seguridad y sustentabilidad en la atención a huéspedes.
Apoyar a los huéspedes en incidentes y buscar soluciones para su satisfacción.
Contribuir al logro de los objetivos de satisfacción de huéspedes y a la generación de ingresos no paquete.
Qualifications
experiencia en puestos similares de al menos 2 años.
Proactividad
organización
trabajo en equipo
inglés avanzado
disponibilidad de horario
excelente actitud de servicio
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