Fijar y revisar el objetivo de venta y de compra anual y establecer objetivos mensuales de acuerdo a lo establecido por el concesionario y vwm.
- administrar los recursos del taller.
- revisión diaria del tablero de control del trabajo para conocer con anticipación donde hay espacios disponibles para servicios adicionales, además de la carga de trabajo para cada técnico.
- balancear la carga de trabajo entre todo el personal disponible, para cumplir con actividades planificadas y no planificadas y horas de entrega.
- administrar al personal técnico
- administrar la calidad dentro del taller.
- dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de taller.
- verificar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
- verificar la realización del trabajo siguiendo los procesos establecidos.
- asegurarse de que los técnicos estén lanzando y concluyendo sus líneas correctamente.
- darles seguimiento y respuesta a retornos, asegurándose de que la queja de cliente haya sido solucionada.
- colocar fichas de servicios adicionales en el tablero de control de trabajo.
- ser contacto entre técnicos y asesores de servicio.
- reportar a su jefe inmediato las anomalías y omisiones en el trabajo realizado por los técnico (verificarlo diariamente).
- gestionar el tiempo de trabajo obteniendo una óptima productividad.
- dar seguimiento a actos de indisciplina y si aplica, aplicar las medidas necesarias.
- cumplir las medidas de seguridad y dar seguimiento al cumplimiento de las mismas dentro del taller.
sueldo base mas comisiones
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $10,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial