Descripción del trabajo
se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar apoyo a los usuarios de teléfonos móviles en una modalidad de trabajo remoto. El puesto implica resolver incidencias y realizar tareas administrativas como la actualización de listas y archivos.
responsabilidades:
* brindar apoyo a los usuarios para resolver problemas relacionados con teléfonos móviles.
* realizar tareas administrativas como la actualización de listas y archivos.
* colaborar con proveedores para asegurar que se atiendan los reportes en tiempo.
requisitos:
* licenciatura o ingeniería en sistemas, soporte técnico o carrera afín.
* al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte técnico.
* conocimientos en el uso de teléfonos inteligentes (android/ios).
* habilidad para comunicarse con usuarios y proveedores de forma clara y ordenada.
beneficios:
* salario mensual bruto.
* fondo de ahorro.
* pago de horas extras y guardias.
* seguro de gastos médicos mayores.
* plan dental (abarca a hijxs).