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Encargada de atención a clientes, lcx, procesos, kaizen

Automotores De Mexico, S.A. De C.V.
Publicada el Publicado hace 7 hr horas
Descripción

Encargada de atención a clientesubicación: av.universidad *, del carmen, coyoacán, * ciudad de méxico, cdmx.fecha de inicio prevista: 16/01/2025.horario: lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm; sábados 9:00 am a 2:00 pm.tipo de puesto: tiempo completo.salario: $12,* - $17,* al mes.requisitos: 2 años de experiencia mínima, licenciatura terminada en comunicación u área afín, muy buena presentación.responsabilidadesatención a clientes.resolución de quejas.seguimiento a los cursos de capacitación de planta.revisión de envío de base de datos.auditorías internas de procesos.reportes de kpis e índices de satisfacción.seguimiento a plataformas de encuestas de satisfacción.beneficioscontrato directo por la empresa.servicios de psicólogo y fisioterapeuta.prestaciones de ley.capacitación continua.días libres por cumpleaños, matrimonio, hijos y defunción de familiares (primer grado).membresía dental extensible a familiares.descuentos en análisis clínicos chopo y grupo posadas.encargada de atención a clientes en aparatología médico-estéticaresponsabilidades en la atención al cliente y sector de la estética médica.requisitos: 2 años de experiencia en atención a clientes, habilidades de comunicación y organización, conocimientos en crm, facturación y redes sociales; deseo experiencia en sectores médicos o estéticos.responsabilidadesatender solicitudes de información, cotizaciones y reparaciones.coordinar mantenimientos y brindar seguimiento postventa.gestionar mensajes de campañas en redes sociales.apoyar en eventos y congresos.salario: a partir de $10,* al mes.beneficiosambiente dinámico y en crecimiento.capacitación continua.salarios competitivos y prestaciones de ley.opción a contrato indefinido.tipo de puesto: tiempo completo; jornada lunes a viernes, turno de 10 horas.lugar de trabajo: empleo presencial.encargada de recepción y atención a clientes – estudio de detallado automotrizrequisitos: excelencia en servicio al cliente, buena ortografía, responsable, puntual, proactivo, comprometido, organizado, bachillerato concluido, no vivir a más de 1 hora del lugar de trabajo.responsabilidadesresponsable de seguimiento a clientes.recepción de autos a servicio.prospección de clientes en punto de venta.responsable del cumplimiento de procesos del personal operativo.asegurarse del cumplimiento de estándares de calidad y atención al cliente.cuadre de caja.manejo de redes sociales (facebook, instagram, whatsapp business).gestión de formularios administrativos para seguimiento al cliente.captura de base de datos.toma de evidencia fotográfica.salario base: $8,* al mes; comisiones desde $3,000 a partir del 4to mes.beneficiosestacionamiento de la empresa.uniformes de trabajo gratuitos.atractivo plan de comisiones.capacitación constante.contrato de planta.horario de trabajo: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm; sábado 9:00 a 3:00 pm.tipo de puesto: tiempo completo; turno de 8 horas.lugar de trabajo: empleo presencial.encargado de servicio al cliente – sears en puebla, pueblarequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar, seguimiento de quejas, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisión de personal; bachillerato concluido o carrera técnica; disponibilidad de horario de lunes a domingo; excelente actitud de servicio.responsabilidadessupervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes.llevar control de solicitudes de crédito y realizar consultas ágiles.seguimiento a entregas de clientes.supervisión de estados de cuenta y pagos.controlar y dar seguimiento a facturas y reportes.control de notas de entrada y salida de mercancía.dar seguimiento y solución a problemas, devoluciones y cambios.supervisión de personal y cumplimiento de procedimientos.gestión de pc y punto de venta.mantenimiento de papelería y orden adecuado.beneficiosprestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, descuentos).buen ambiente de trabajo.posibilidades de desarrollo.capacitación continua.estabilidad laboral.lugar de trabajo: empleo presencial.encargado de logística y servicio al cliente – iztapalaparequisitos: ing o licenciatura (puede ser trunca), rango de edad * años, inglés intermedio-avanzado, experiencia logística =2 años, experiencia en atención al cliente =2 años.responsabilidadesvínculo con el cliente, comunicación directa del estatus de entregas y requerimientos.recepción e inserción de demanda en mrp.transmisión de documentos de transporte y facturas vía electrónica, edi y web.coordinación de detalles internos para listas de empaque, facturas, salidas.coordinación de equipo de transporte, rutas, viáticos y facturación, asignación de unidades para entregas locales y foráneas.reportes de gastos, métricas de rendimiento.elaboración de programas semanales de entrega, documentos de embarque, coordinación de facturas, rutas, horarios de entrega, programación y mantenimiento de sistema, nuevos clientes, destinos, familias de números de parte.elaboración de guías con paqueterías (fedex, ups).salario: de $16,000 brutos mensuales.vales de despensa: $600 mensuales.modalidad de trabajo: presencial.horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm.prestaciones: superiores a las de ley.zona de trabajo: iztapalapa.#j-*-ljbffr

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