Ingeniero servicios de infraestura tecnologica
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
objetivo del puesto
* establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los niveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros
* asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de ti que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.
* gestionar los servicios de la infraestructura de ti en los diferentes entornos.
* gestionar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología
* gestionar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua.
* aplicar:
o experiencia en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.
o evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos.
o evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiencias para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso.
* establecer:
o reuniones con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto.
o planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros. Identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y niveles de servicio.
o planes de mejora y su documentación para procesos que lo requieran
* formación ideal profesional: ingeniero ó licenciado sistemas computacionales, ingeniero en informática, ingeniero en tic's, licenciado en informática.
* años de experiencia: preferente más de 3 años.
* áreas de experiencia: computación, telecomunicaciones, tecnologías de la información.
* creatividad para presentaciones ejecutivas
* manejo de grupos de trabajo
* conocimientos requeridos:
* soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo
* manejo de procesos administrativos
* instalación, configuración y actualización de equipo computo
* experiencia práctica en ambiente windows, sistemas operativos windows y mac os, móviles ios y android
* redacción y elaboración de informes ejecutivos
* manejo de proveedores y gestión con áreas internas de ti
* conocimiento básico de inteligencia artificial como herramienta de apoyo
* disponibilidad para viajar: no
* disponibilidad para cambio de residencia: no
en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad
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