Join to apply for the lm007: service agent ii role at fedex 1 day ago be among the first 25 applicants overview lm007: service agent ii at fedex. Description includes administrative and coordination tasks related to operations, data recording, ramp activities, sorting, tracking, dispatch, and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, most of the time is devoted to office activities. Responsibilities ayuda al cliente con el rastreo de sus paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de fedex a través de los servicios de venta y por teléfono. Registra y/o prepara varios reportes de operaciones. Atiende clientes con paquetes. Mantiene y audita registros y archivos asignados (guías aéreas). Revisa las guías aéreas y las registra si es necesario. Realiza interfaces con los clientes en temas relacionados con las aduanas. Brinda apoyo administrativo y de oficina al gerente de operaciones de la estación. Verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, el valor asegurado, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanal requerida en el destino. Mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, propio y uniforme. Reconoce nuevos clientes u oportunidades comerciales adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de venta. Es posible que se le requiera realizar otras tareas que se le asignen. Requisitos nivel de estudios: preparatoria concluida. Dominio de inglés (450 puntos toeic). Experiencia experiencia en importación y exportación mínimo 18 meses. Habilidades trabajo en equipo comunicación efectiva análisis de información microsoft office documentación para aplicar si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato pdf que contenga los siguientes documentos: currículum actualizado, carta de intención, imagen del resultado vigente del examen toeic con un puntaje mínimo de 450 puntos. Nota: la vigencia del toeic es de 2 años a partir de la fecha de aplicación. Este archivo debe ser cargado en el sistema workday, en el campo correspondiente al currículum. Política y vigencia importante: con fundamento en la política de oportunidad de carrera aplicable, el hecho de que un empleado no facilite la información completa puede afectar la consideración para el puesto. Vigencia del boletín: del 17 al 23 de octubre del 2025. Acerca de fedex fedex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies. Fedex is consistently named among the world’s most valuable and admired brands. Some of our recent recognitions include: 2020 fortune’s world most admired companies (14th) 2019 fortune’s best places to work (15th) 2019 forbes’s one of the “best employers for diversity” 2020 fedex lac included in the gptw’s best workplaces in latin america ranking (24th) 2021 fedex mexico was included in the gptw ranking for 18th consecutive years referrals increase your chances of interviewing at fedex by 2x j-18808-ljbffr