¡nueva vacante – atención al cliente!
ubicación: querétaro | sector automotriz
atención
¿tienes pasión por brindar un excelente servicio y buscas estabilidad, buen ambiente de trabajo y crecimiento?
¡nueva vacante – atención al cliente!
ubicación: querétaro | sector automotriz
atención
¿tienes pasión por brindar un excelente servicio y buscas estabilidad, buen ambiente de trabajo y crecimiento?
¡te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo!
¿qué harás en este rol?
serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación con ellos. Tus principales actividades serán
asegurar la mejora continua en el servicio al cliente
incrementar la respuesta de las encuestas de satisfacción
descargar y cotejar la base de datos de clientes atendidos en intelisis
registrar y organizar teléfonos y correos para recontacto
realizar llamadas de seguimiento 48 horas después de la entrega del vehículo
actualizar gráficas de llamadas y encuestas
reportar comentarios de clientes parcialmente satisfechos y apoyar en la creación de planes de acción con gerencia, kaizen y asesores
revisar encuestas y opiniones en google, compartirlas y dar seguimiento a quejas con las áreas correspondientes
canalizar clientes a los responsables de cada área y transferir llamadas a asesores de servicio
lo que te ofrecemos
$15,000 mensuales
prestaciones superiores a las de ley
estabilidad laboral en una empresa automotriz de prestigio
un equipo colaborativo y oportunidad de crecimiento
¿te interesa?
¡no pierdas la oportunidad!
envíanos tu cv por whatsapp al 442 289 5358 o mándanos un mensaje directo.
¡queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo de atención al cliente!
secretaria administrativa y atencion al cliente
auxiliar del servicio de atención al cliente
apaseo el grande, guanajuato, mexico 1 week ago
#j-18808-ljbffr