Desarrollador de estrategias comerciales
objetivo del puesto:
el objetivo es desarrollar estrategias comerciales para mejorar los indicadores clave de desempeño (kpis) en ventas y servicio. Se requiere responsabilidad por la implementación efectiva de iniciativas comerciales y operativas que maximicen los resultados de ventas y eleven los indicadores de servicio.
responsabilidades clave:
* asegurar la implementación de estrategias comerciales para mejorar kpis de ventas y servicio.
* analizar reportes de desempeño y detectar oportunidades de mejora.
* planificar visitas estratégicas según resultados y necesidades específicas de cada punto de venta.
* diseñar y ejecutar planes de acción personalizados para cada tienda en tu zona.
* supervisar la operación integral del canal omnicanal: ventas, procesos y experiencia del cliente.
* verificar la correcta ejecución de procedimientos omnicanal en todas las tiendas bajo tu responsabilidad.
* reportar oportunamente cualquier incidencia tecnológica o de procesos que afecte la operación.
* elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para líderes de área.
requisitos del perfil:
* disponibilidad para viajar y visitar tiendas dentro de la zona asignada.
* escolaridad: licenciatura concluida en administración, mercadotecnia, comunicación, ingeniería o afines.
* experiencia: mínimo 3 años liderando equipos en entornos de venta presencial y/o omnicanal, con enfoque en resultados.
* conocimientos técnicos: manejo intermedio de excel, inglés básico y dominio de plataformas digitales.
cualificaciones profesionales:
* estrategia comercial.
* liderazgo y gestión de equipos.
* análisis y toma de decisiones.
* comunicación efectiva.
* tecnología y herramientas digitales.