Gerente de instructores de surf.
estamos buscando un lider de clases de surf altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de nuestros servicios turísticos y actividades acuáticas, garantizando que se ejecuten de manera eficiente y eficaz. Deberás tener una sólida formación en gestión, así como experiencia en deporte acuaticos, el manejo de personal y la mejora de procesos en atención al cliente.
responsabilidades principales.
gestión de operaciones:
* supervisar y coordinar las operaciones diarias de los colaboradores, validando que esten en sus lugares de trabajo, que cuenten con los materiales necesrios, así como la correcta realización de las actividades.
* desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia, productividad y crecimiento del personal.
liderazgo y gestión de personal:
* dirigir y motivar a los equipo.
* capacitar y desarrollar al personal para mejorar sus habilidades y conocimientos.
gestión financiera:
* administrar y controlar los costos operativos del negocio turístico.
* elaborar presupuestos y previsiones financieras.
satisfacción del cliente:
* garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. (atención personalizada)
* supervisar la calidad de los servicios y realizar auditorías para garantizar que se cumplan los estándares.
colaboración y comunicación:
* trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos y la dirección general.
* comunicarse de manera efectiva con clientes, proveedores, socios y compañeros de trabajo.
requisitos:
educación:
* licenciatura en administración de empresas, turismo o un campo relacionado.
experiencia:
* 5-7 años de experiencia en gestión de operaciones, preferiblemente en la industria turística.
-experiencia en el manejo de personal (30 personas minimo).
-experiencia en actividades acuaticas.
habilidades:
* fuertes habilidades de liderazgo y gestión.
* excelentes capacidades comunicativas y organizativas.
* conocimiento sólido de la industria turística y las tendencias actuales.
* experiencia en elaboración de presupuestos y previsiones financieras.
objetivo:
buscamos un profesional apasionado y dinámico que pueda liderar nuestro equipo y garantizar la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $30, $35,000.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial