Resumen del puestogerente nocturno responsable de supervisar operaciones durante el turno nocturno, asegurando seguridad, eficiencia y calidad de servicio en hoteles, restaurantes o almacenes. El puesto requiere liderazgo, toma de decisiones rápida, excelente comunicación y gestión de personal y procesos.responsabilidadessupervisar la operación de todas las áreas durante el turno nocturno.garantizar la continuidad del servicio a huéspedes y a la empresa.representar a gerencia general.dar seguimiento y cerrar incidencias de huéspedes y empleados.activación de servicios de emergencia cuando sea necesario.revisar bitácora de recepción y dar seguimiento a quejas, anomalías y otros incidentes.realizar recorridos por la propiedad para asegurar el correcto funcionamiento de las áreas.supervisar al personal de recepción y verificar que se realicen los procedimientos y estándares establecidos.elaborar informes diarios (daily), reportes de inventario y financieros.coordinación con otros departamentos para la gestión de reservas, check‑in/out y otras necesidades operativas.gestionar la seguridad y protocolos de la propiedad.requisitosexperiencia mínima de 1 año como gerente nocturno o puesto similar en hostelería.licenciatura o educación equivalente en administración, hotelería, turismo u carreras afines.inglés avanzado (hablado y escrito).excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones bajo presión.conocimiento de software de administración hotelera y dominio de microsoft office.disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos de 8 horas.beneficiosseguro de vida.servicio de comedor.uniformes gratuitos.vales de despensa.pago complementario: propinas.oportunidades de desarrollo y capacitación.clases de inglés gratuitas y fondos de ahorro.condiciones de empleotipo de puesto: tiempo completo.horario: turno nocturno de 8 horas.salario: variable según experiencia – rango aproximado $16,* a $34,* al mes.ubicación: presencial, hoteles y establecimientos asociados.
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