Se busca un profesional con habilidades técnicas y analíticas para integrarse a nuestro equipo de soporte informático.
puesto:
auxiliar de soporte en tecnologías de la información
descripción del puesto:
el auxiliar de soporte ti se encarga de la administración, instalación y mantenimiento de los sistemas de información y equipos de cómputo. Su principal responsabilidad es garantizar la disponibilidad y estabilidad de nuestros servicios tecnológicos.
responsabilidades:
* supervisión y mantenimiento preventivo y correctivo: computadoras e impresoras.
* configuración y personalización: sistema operativo.
* soporte técnico: usuarios y hardware.
* instalación y actualización: sistemas operativos.
* configuración e instalación de hardware: redes.
* configuración: cuentas de correo electrónico y equipos celulares.
requisitos:
* nivel académico requerido: carrera técnica.
* situación académica: pasante.
* carrera requerida (afines): soporte y mantenimiento de equipo de cómputo.
* experiencia: 1 - 2 años en auxiliar de soporte ti.
* edad: 29 a 33 años.
* conocimientos y herramientas:
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
* instalación de software.
* apoyo técnico.
* configuración de sistema operativo.
* idioma(s): inglés (básico/nulo).
* habilidades y competencias:
* paquetería office (intermedio-avanzado), clientes de correo (intermedio-avanzado), exploradores (intermedio-avanzado), windows y mac (avanzado), android y ios (intermedio-avanzado), apps de soporte (anydesk, teamviewer, hikvision, etc.), trabajo en equipo, calidad en el trabajo, análisis y solución de problemas, orientación a resultados.
* disponibilidad: no es necesario viajar.
horario de trabajo:
lunes y viernes: 09:00 - 19:00 hrs.
martes, miércoles y jueves: 10:00 - 19:00 hrs.