Se requiere un ingeniero de red jr. para desempeñar diversas tareas dentro del equipo de operaciones central de telecomunicaciones. Entre las responsabilidades, destacan la vigilancia constante de los diferentes monitores de alertas y el análisis de posibles incidencias en la infraestructura. El profesional deberá seguir procesos internos para generar tickets relacionados con las alertas generadas por los sistemas de monitoreo.
tareas específicas:
* vigilancia de monitores de alertas y resolución de incidentes.
* revision periódica a la infraestructura (healtcheck).
* ayuda en la atención de cambios aplicativos e infraestructura.
* acciones preventivas para asegurar disponibilidad del servicio.
* seguimiento de backlog y documentación en bitácoras.
* atención de bandejas departamentales.
* escalado de incidencias a jefes de turno.
conocimientos técnicos requeridos:
* 2 años de experiencia en noc.
* 3 años de experiencia con protocolos capa 3 (bgp, mpls, ospf, sdwan, etc)
* amplio conocimiento con dispositivos nexus.
* 5 años de experiencia realizando troubleshooting en cisco active networks.
* ccna certification en cisco.
* 2 años de experiencia con balanceadores f5.
* ingles medio a avanzado.