Misión u objetivo:
apoyar en la gestión administrativa de los servicios contratados como parte del programas de salud corporativa mediante la coordinación los trámites y control de los insumos necesarios con el fin de contribuir con la satisfacción del cliente
función - responsabilidad:
1.- llevar el control de los insumos y determinar el stock necesario de papelería e insumos de farmacia a través del análisis de las solicitudes para cumplir los proyectos establecidos (20%)2.- recopilar información de cada uno de los clientes a través de las bases de datos, perfil de campaña, check list de sistemas y correo electrónico para monitorear y analizar el comportamiento de los proyectos (25%)3.- atender a clientes de los proyectos asignados manteniendo constante comunicación a través de los medios disponibles con el fin personalizar los servicios de acuerdo a los negocios pactados (30%)4.- apoyar a los clientes en los trámites administrativos a través del análisis de documentos y registros para cumplir con los estándares de calidad, productividad y oportunidad establecidos (25%)
escolaridad:
lic. o ing. Concluida 100% créditos en administración o mercadotecnia - publicidad
horario:
lunes a jueves de 14:00 22:00 horas
domingo de 07:00 a 16:00 horas
descanso viernes y sábado
manejo de herramientas:
google suite y/o microsoft excel (básico)
conocimientos académicos - certificaciones:
- administración y control
- análisis estadístico
experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- atención a clientes
- apoyo en eventos de salud
áreas o experiencia en:
analista o consultor en:
- áreas de atención a clientes
- proyectos
- siniestros gastos médicos