*vacante para la empresa ticketmaster en parque fundidora -monterrey, nuevo león*:
*únete al equipo de ticketmaster méxico*
*buscamos: analista de sistemas y soporte técnico en campo*
en ticketmaster méxico somos líderes en la venta de boletos para los mejores eventos y espectáculos. Buscamos un *analista de sistemas y soporte técnico en campo* que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas en diversos puntos estratégicos.
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico en campo para la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
- diagnosticar y reparar fallas técnicas de hardware y software.
- capacitar a los usuarios finales en el uso de los equipos y sistemas.
- documentar reportes de incidentes, soluciones implementadas y recomendaciones técnicas.
- colaborar con el equipo de ti para asegurar la continuidad operativa en eventos durente el control de acceso y puntos de venta.
*requisitos*:
- técnico o licenciatura en sistemas, informática, electrónica o afín.
- experiência mínima de 2 años en soporte técnico en campo o roles similares.
- conocimiento en redes (configuración de routers, switches, cableado estructurado, etc.).
- experiência en configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
- disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- licencia de conducir vigente.
- excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.
*ofrecemos*:
- contratación directa, salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
- herramientas y equipo necesarios para realizar tu trabajo.
- capacitación continua para tu desarrollo profesional.
- ambiente dinámico y lleno de retos en la industria del entretenimiento.
- zona de trabajo: parque fundidora
*la vida en ticketmaster*
nuestra visión en ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan. Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.
Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.
*nuestro trabajo se guía por nuestros valores*:
confiabilidad
- entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiências en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.
Trabajo en equipo
- creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nível de éxito que puede alcanzar un equipo.
Integridad -estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.
Pertenencia -nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
proovedores de entretenimiento
*habilidades*:
- cableado y redes
- reparaciónes de computadoras
- seguimiento a tickets