Requisitos:
- escolaridad: ingeniería automotriz, industrial, mecánica, especialidad en hojalatería y pintura.
- experiência: 2 años en puesto similar.
- inglés: básico
conocimientos:
- atención y servicio a clientes.
- diagnóstico y mecánica automotriz.
- valuación y negociación con aseguradoras.
- elaboración de presupuestos.
- conocimiento de mercado y mercadotecnia de colisión.
- evaluación de desempeño y herramientas de mejora,
- uso de paquetería office.
Actividades:
- generar y ejecutar planes de negocios para el centro de servicio, definiendo de forma clara objetivos acordados con la gerencia general y objetivos establecidos
- asegurar el cumplimiento a los objetivos y buscar incrementar la utilidad del área para el distribuidor.
- monitorear las entradas y facturación del taller para analizar tendencias y cumplimientos internos de objetivos de ventas y utilidad.
- asegurar el cumplimiento de procesos establecidos por gg y que no haya desviaciones.
- monitorear la capacidad instalada real y potencial en base a los reportes disponibles en los sistemas del distribuidor.
- asegurar que se cuenta con el equipo y material suficiente para brindar una atención adecuada al cliente y lograr la satisfacción del mismo.
- registrar el desempeño del taller de hojalatería y pintura a través del reporte de kpi´s.
- mantener actualizado el reporte de indicadores de kpi´s.
- dar seguimiento oportuno a las actividades del personal del área.
- garantizar que los procesos se lleven a cabo y cumplir con los objetivos del área en los trabajos específicos del taller.
- hacer seguimiento al proceso de cobranza a compañías de seguros y clientes para asegurar los pagos correspondientes del trabajo y tener una cartera controlada.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $6,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas