ingeniería electrónica, mecánica o afines.
objetivo del puesto:planear, organizar, dirigir y controlar las actividades referidas al proceso operativo de la compañía al mismo tiempo la asignación, seguimiento y cierre de los procesos de servicio
funciones principales del puesto (enunciativas mas no limitativas)
- revisión, comprensión y capacitación de especificaciones técnicas
- informa al gerente cualquier irregularidad detectada en el proceso.
- supervisa el proceso de alimentación de información a los clientes y proveedores, respecto a precios, tiempo de entrega y otros datos necesarios, para su actualización a través del sistema automatizado de compras.
- planifica y controla los procesos ya existentes.
- supervisa, evalúa y controla el personal a su cargo.
- autorización de muestras
requisitos de perfil para el ocupante del puesto:
idiomas
- inglés - fluido
- español - fluido
- japonés - deseable
escolaridad
- experiencia en:4 años de experiência en algún puesto similar.
conocimientos técnico específicos y/o requerimientos especiales:
generales:
- conocimiento de los productos y servicios de herramientas de fresado, barrenado y torneado
- conocimientos de diseño, gestión y ventas de sistemas de infraestructura para aplicaciones tecnológicas.
- manejo de personal, buen manejo del estrés y del trabajo bajo presión.
- manejo de conflictos.
- liderazgo y comunicación efectiva.
- manejo de pc, equipo de oficina en general.
competencias
descripción competencias
- orientación a resultados: es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
- sentido de urgencia: reconoce la prioridad de atención de actividades y proyectos actuando de manera consecuente para alcanzar su realización oportuna bajo criterios.
- comunicación efectiva: establece una comunicación asertiva y efectiva estructurando la información en forma lógica en la emisión de mensajes orales y escritos y empleando una terminología adecuada a la audiencia.
- escucha activamente y con apertura las ideas de los demás y proporciona retroalimentación para mejorar la comunicación.
- estimula entre el personal a su cargo la emisión y recepción adecuada de ideas y mensajes por diferentes medios.
- busca intercambiar opiniones.
- orientación al cliente: busca la información que le permite conocer las necesidades de los clientes.
se compromete a acciones para satisfacerlas tomando en cuenta sus limitaciones, considerando en que se verá afectado el cliente y evitando generar falsas expectativas.
- planificación y organización: planifica y organiza el trabajo de su unidad de manera sistémica y metódica.
dirige varios proyectos simultáneamente observando de manera continua su ejecución eficiente y alineado a los objetivos operacionales.
monitorea los procesos de trabajo e identifica la necesidad de medidas correctivas, tomando acción en estos casos.
desarrolla cronogramas de trabajo y supervisa su cumplimiento.
- liderazgo: fomenta el trabajo en equipo involucrando al personal bajo su mando, haciendo que colaboren y aprendan unos con otros.
desarrolla y mantiene relaciones productivas y respetuosas para que el personal cumpla con las responsabilidades asignadas.
valora y aprovecha las diferencias y talentos individuales para alcanzar los objetivos del equipo.
- competencias técnicas: conocimiento comercial
- atención al cliente: manejo de objeciones (básico).
- conocimiento de ventas (básico).
- conocimiento del producto: nociones de mecánica o del funcionamiento general de los productos.
- identificación de la competencia.
conocimiento de principales mecanismos y características de líneas de producción.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $36,* - $37,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- automóvil de la empresa
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuentas con experiência en la industria metal mecánica?
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- industria metalmecánica: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 25 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial