Descripción de puesto
realizar venta de los materiales para la construcción con el objetivo de alcanzar las metas de la sucursal promexma.
principales responsabilidades
1. Prospectar clientes y recuperar o mejorar a los que por algún motivo han dejado de comprar, o han disminuido su compra.
2. Asesorar a los clientes y dar seguimiento en el trámite para otorgamiento de crédito, en caso de solicitarlo.
3. Gestionar con el administrador de cartera, el trámite para otorgamiento de crédito a los clientes.
4. Recibir orden de compra o levantar pedidos de material.
5. Turnar pedido con el cajero/facturista para la elaboración de la factura.
6. Conocer el valor de la cartera y gestionar su cobranza.
7. Controlar la amortización de pagos por factura anticipada.
8. Recibir facturas vencidas y reportar a cartera. Entregar los pagos por gestión de cobranza, así como la documentación, al administrador de cartera o facturista.
9. Realizar los depósitos bancarios por cobranza, en caso de haber sido facultado para ello, y entregar al cajero/facturista los comprobantes y fi chas de depósito originales de los depósitos realizados de la cobranza.
10. Conocer y promover el portafolio completo de productos, así como los márgenes de cada producto para establecer estrategias de venta.
11. Dar a conocer y promover las ofertas de valor construrama y su operación.
12. Monitoreo de la competencia (precios, promociones y pláticas, etc.)
13. Apegarse a las visitas de acuerdo con la ruta establecida a clientes.
retos del puesto
• cumplir con los indicadores mensuales y anuales.
habilidades y conocimientos requeridos
• académico: preparatoria técnica terminada o carrera trunca
• vehículo propio (indispensable) que cuente con toda la reglamentación para su circulación diaria.
• licencia vigente de automovilista
experiencia requerida:
• 1 a 2 años en áreas comerciales de promotoría y operativas
conocimiento requerido:
• manejo de excel y paquetería de offi ce general.
competencias críticas:
• enfoque al cliente
• enfoque a resultados
• manejo de confl ictos / solución de problemas
• colaboración y coordinación
• integridad y confi anza
• negociación
relaciones
internas: administrador de ventas, jefe de tienda, administrador de cartera.
externas: clientes, proveedores.