Ingeniera/o de soporte técnico en campo (proyecto futuro) page is loaded## ingeniera/o de soporte técnico en campo (proyecto futuro)locations: monterrey, nl, mexicotime type: full timeposted on: posted todayjob requisition id: req*what success looks like in this role:*nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de apertura, el cual ofrecerá oportunidades laborales en múltiples regiones, incluyendo ciudad de méxico, guadalajara, monterrey y zonas del norte y sur.como ingeniera/o de campo se brindará soporte técnico a clientes específicos y/o para productos y aplicaciones determinadas, incluyendo kioscos o estaciones tecnológicas.
*responsabilidades principales:* brindar soporte de software, hardware y redes para computadoras de escritorio, laptops, servidores, dispositivos de red, salas av y otros equipos conectados.
* instalar y mantener equipos de cómputo, software asociado, redes, servidores, periféricos y otros dispositivos de red.
* dar soporte a productos de red desde una perspectiva operativa y de mantenimiento, incluyendo actividades de mantenimiento preventivo.
* realizar instalaciones, traslados, adiciones y modificaciones según sea requerido.
* probar y certificar equipos (pcs, redes, servidores) y aplicaciones aprobadas por el cliente.
* dar seguimiento a problemas o solicitudes escaladas.
* mantener un alto nivel de profesionalismo en su comportamiento, presentación y vestimenta.
* cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (sla) y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
*you will be successful in this role if you have:* ### licenciatura o ingeniería afín (sistemas, informática, redes, electrónica o similar) concluida o en curso.
en su defecto, se considerarán candidatos con preparatoria terminada y experiencia comprobable en soporte técnico o ingeniería de campo.
* ### experiencia: de 1 a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos, redes ,y funciones similares.
### habilidades técnicas:* ### conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
* ### manejo de sistemas operativos windows/macos y herramientas de soporte remoto.
* ### nociones de redes lan/wan, cableado estructurado y dispositivos de red.
* ### familiaridad con equipos audiovisuales corporativos (salas av, videoconferencias).
### otros requisitos:* ### disponibilidad para realizar traslados constantes entre diferentes ubicaciones de las zonas asignadas.
* ### actitud profesional, orientación al servicio y capacidad para resolver incidencias en campo.
*#li-ao1*unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.this commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers.
if you are a us job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our global recruiting organization at * or alternatively toll free: * (prompt 4).
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#j-*-ljbffr