*acerca de la empresa*
somos una organización joven, dinámica, flexible y en constante evolución, preocupada siempre por el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores, ofrecemos servicios profesionales basados en prácticas de calidad mundial, nos preocupamos por tener una mejora continua.
*requisitos para el puesto*:
- estudios: licenciatura en ciencias de la información o afín (titulado o pasante).
- experiência y conocimientos: se aceptan recién egresados, se toma como experiência practicas profesionales y/o servicio social.
- manejo de ms office, teams, etc.
- interés en automatizar procesos de abc de usuarios y control de accesos
- conocimientos básicos windows y linux
- capacidad de análisis, capacidad de síntesis, proactivo, responsable, comprometido, sentido de urgencia, trabajo en equipo.
- excelente comunicación oral y escrita, flexibilidad, proactividad, actitud de servicio, atención al cliente, organizado, habilidad para trabajar de forma remota, trabajo bajo presión y orientado a resultados.
*principales responsabilidades del puesto*
- atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
- operación de solicitudes de acceso de alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- control de solicitudes de acceso para alta, baja y cambios en claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- conciliación de claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- atención de incidentes relacionados a claves y permisos de acceso a los sistemas y plataformas tecnológicas.
- ejecutar las solicitudes de altas, bajas y cambios de permiso de acceso solicitados por los usuarios.
- dar respuesta oportuna una vez concluida la actividad dentro de los níveles de servicio establecidos.
- coordinar esfuerzos con el equipo de trabajo para equilibrar cargas de trabajo.
- realizar las conciliaciones de clave y permisos de acceso.
*prestaciones y beneficios adicionales*
- sueldo atractivo
- prestaciones de ley
- oportunidad de crecimiento
- trabajo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $12,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes