Ejecutivo de *soporte técnico y atención a clientes*para nuestra área especializada en servidores, hosting y dominios.*requisitos*:- gusto por la ayudar a las personas (atención y soporte a clientes)- proactivo y responsable- trabajo en equipo- dominio de idioma inglés básico - intermedio- carrera del área de tecnologías de información, deseable especialidad en redes.*conocimientos*:- experiência y conocimientos de whm/cpanel, consolas ssh y distribuciones de linux.- conocimiento de configurar servidores web (apaches)- conocimientos de configuraciones de dominio (nameservers,dns redireccionamientos ip)- deseable conocimiento general de lenguajes: php, html5, js, css3, mysql, librerías y frameworks de programación web.- conocimiento y experiência en wordpress*funciones*:- administración de servidores (seguridad, rendimiento)- soporte técnico y atención al cliente (atención a tickets de soporte, seguimiento seguimiento de facturación y cobranza, revisión de casos, etc)- instalar sistemas de clientes (php, mysql)- mantener servidores en constante actualización- monitorear del uso de recursos del servidor- monitoreo de las ips de servidores- migración de cuentas y mudanzas de clientes- entre otras del área*ofrecemos*- sueldo base + prestaciones de ley- trabajo híbrido (90% home office / 10% presencial)- excelente ambiente laboral- plan de capacitación para crecimiento- oportunidades de crecimiento dentro de la empresa- beneficios adicionales*horario laboral*:lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de almuerzo)sábado: 9:00 am a 2:00 pmtipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $10,* al mesbeneficios:- apoyo para estudios- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- trabajo desde casatipo de jornada:- turno de 8 horasescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- atención al cliente: 2 años (obligatorio)- soporte técnico: 2 años (obligatorio)- configuración de servidores: 2 años (obligatorio)lugar de trabajo: remoto híbrido en *, montecristo, yuc.fecha límite para postularse: 30/05/2025fecha de inicio prevista: 02/06/2025