*buscamos: asistente bilingüe*
*conocimientos*:
- preparatoria terminada.
- experiência previa en ventas: al menos 1 año en un entorno de atención al cliente o ventas, idealmente en el sector salud o belleza.
- conocimiento en uso de redes sociales.
- orientación al cliente y habilidad para trabajar bajo presión.
- capacidad para manejar múltiples consultas y cerrar ventas de manera efectiva.
- facilidad para trabajar en equipo con otras áreas del grupo médico.
- bilingüe español / inglés
- manejo de llamadas telefónicas
- experiência en call center
- excelente comunicación oral y escrita
- proactivo.
- trabajo bajo presión y administración del estrés corporativo.
- orientado a resolución de problema
*funciones generales*:
- proporcionar información clara y precisa sobre los diferentes procedimientos estéticos que ofrece el grupo médico.
- brindar un servicio amable, empático y personalizado, adaptándose a las necesidades del paciente.
- explicar detalladamente el funcionamiento, beneficios, riesgos y resultados esperados de los procedimientos estéticos solicitados por el paciente.
- evaluar, en función de la consulta del paciente, posibles tratamientos estéticos adicionales que puedan mejorar los resultados esperados.
- persuadir al paciente sobre la conveniencia de realizarse otros procedimientos complementarios, asegurándose de que sean pertinentes y seguros.
- negociar y cerrar la venta de los procedimientos estéticos.
- dar seguimiento a las decisiones del paciente, recordando la importancia de tomar una decisión informada.
- coordinar con el paciente la fecha y hora de los procedimientos estéticos, asegurándose de ajustar la disponibilidad de los profesionales médicos.
- utilizar software de gestión de clientes (crm) para llevar un registro detallado de las interacciones con los pacientes.
- actualizar la agenda de citas en tiempo real y colaborar con otros departamentos, como el de atención al paciente y los doctores.
*beneficios*:
$14,000 mensuales libres+ prestaciones de ley
horario: lunes a sábado 9 am
- 5 pm
zona de empleo: tamaulipas 9351, madero sur, 22046 tijuana, b.c.