La empresa busca un profesional con amplia experiencia en la gestión de clínicas dentales para ocupar el cargo de director clínico.
el candidato seleccionado deberá tener sólidas habilidades líderes, capacidad de análisis y enfocado a resultados. Deberá supervisar el cumplimiento de horarios, citas y procesos internos; asegurar la disponibilidad de materiales y equipos necesarios para la operación diaria; implementar políticas de higiene y seguridad dentro de la clínica.
responsabilidades principales
* gestión operativa:
o supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
o asegurar la disponibilidad de recursos humanos y materiales.
o implementar políticas de control de calidad.
* gestión clínica:
o coordinar al equipo odontológico para garantizar la calidad del servicio.
o monitorear la aplicación de protocolos en tratamientos (ortodoncia, periodoncia, implantes, etc.).
o supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad.
* atención al cliente:
o garantizar una experiencia excelente desde la recepción hasta el final del tratamiento.
o resolver dudas o conflictos con pacientes de manera profesional.
o evaluar y mejorar constantemente los niveles de satisfacción del cliente.
* gestión administrativa:
o controlar la agenda y asignación de citas.
o realizar reportes de productividad, ingresos y satisfacción del paciente.
o monitorear el cumplimiento de metas financieras mensuales y anuales.
* liderazgo y desarrollo del equipo:
o capacitar y motivar al personal para mantener un ambiente de trabajo positivo.
o realizar evaluaciones de desempeño y coordinar con recursos humanos.
o fomentar la comunicación entre los departamentos administrativo, comercial y clínico.