Soporte técnico / sistemas
empresa líder en la adaptación de aparatos auditivos se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de trabajo.
si cuentas con experiencia en soporte técnico, atención a usuarios y administración de sistemas, esta oportunidad es para ti.
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido
* experiencia mínima de 2 años en un puesto similar
* disponibilidad de tiempo
* disponibilidad para viajar y trasladarse a distintas sucursales
* contratación inmediata
aptitudes
* responsable
* dedicado
* analítico
* proactivo
* orientado a la solución de problemas
funciones
* atención y solución de incidencias técnicas a usuarios mediante mesa de ayuda
* diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software
* administración de software y herramientas de soporte técnico
* escalamiento de incidencias a los canales correspondientes
* mantenimiento de la red local
* administración de usuarios (altas y bajas)
* instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo (pc, laptops, impresoras, teléfonos ip, tablets, scanners, etc.)
* supervisión y monitoreo de respaldos de información (backups)
* aplicación de políticas internas para el control, préstamo y resguardo de equipos
conocimientos
* sistemas operativos windows (todas las versiones, incluyendo server) y macos
* paquetería office
* instalación de impresoras locales y en red
* instalación de hardware (memorias, discos duros, tarjetas wifi, etc.)
* manejo de firewall meraki o equivalente
* antivirus panda empresarial
* configuración básica de cctv y biométricos
* configuración de puntos wifi (aruba) y módems
* manejo básico de no-ip y servidores dns
lugar de trabajo
* miguel hidalgo, cdmx
* (zona polanco, cerca del metro)
ofrecemos
* prestaciones de ley
* beneficios adicionales (convenios y descuentos)
* estabilidad laboral
* oportunidad de crecimiento profesional