Overview desarrollador/a senior de chatbots freelance en hogares unión oficial. Responsibilities diseñar, crear e implementar chatbots conversacionales: desarrollar soluciones eficientes que mejoren la interacción entre nuestra empresa y clientes a través de diversos canales (whatsapp, web, rrss, etc). Integrar chatbots con plataformas internas y externas: realizar integraciones con el crm de hubspot, sistemas de tickets, bases de datos y otras apis. Optimización y mejora continua: analizar el rendimiento de los chatbots, detectar oportunidades de mejora y aplicar ajustes para maximizar la calidad y experiencia del usuario. Gestión de flujos conversacionales: diseñar y optimizar flujos para diferentes usos: atención a clientes, generación de prospectos, soporte y auto-servicio. Colaboración multidisciplinaria: trabajar de la mano con los equipos de cxc, marketing digital, comercial y ti para identificar necesidades y proponer soluciones innovadoras. Documentación y reporteo: documentar procesos, funcionalidades y aprendizajes, generando reportes periódicos del desempeño de los bots. Qualifications educación: licenciatura terminada en ingeniería en sistemas, computación, informática o afín. Experiencia: desarrollando chatbots con frameworks como dialogflow, watson, microsoft bot framework, manychat, chatfuel, respondio. Experiencia integrando apis. Experiencia implementando procesamiento de lenguaje natural (nlp/nlu). Habilidades: autonomía, comunicación efectiva, pensamiento lógico, enfoque en resultados y atención al detalle. Deseable: experiencia previa en sector inmobiliario o proyectos de customer experience/automatización. J-18808-ljbffr