Descripción del puesto
liderazgo de call center en una empresa innovadora y en constante crecimiento, buscamos un profesional que lideré nuestro equipo y genere reportes mensuales de resultados eficaces.
el responsable debe crear planes estratégicos, definir objetivos claros al equipo y coordinar estrategias para la sostenibilidad a largo plazo de la organización.
* necesitamos alguien con conocimiento profundo de métricas de evaluación del desempeño y atención al cliente.
* es fundamental tener capacidad de organización y liderazgo efectivo, además de habilidad para solucionar problemas complejos.
* preferiblemente 2 años de experiencia en ventas y/o atención al cliente en puestos similares.
puede ser su oportunidad ideal si:
* tiene experiencia en gestión de equipos y liderazgo.
* sabe manejar proyectos y priorizar tareas.
* está dispuesto a aprender y crecer con la empresa.