Director de operaciones en centro de contacto
se requiere un director experimentado en cobranza telefónica de productos financieros recientes y moras superiores a 6 meses.
actividades clave:
1. supervisar al equipo de trabajo mediante indicadores de rendimiento del centro de contacto
2. liderar la recuperación de objetivos
3. retroalimentar y capacitar al equipo de trabajo
4. registrar y analizar información
5. capacitar y desarrollar al personal bajo su responsabilidad
se ofrece apoyo financiero, bono según el alcance de los objetivos alcanzados y prestaciones legales desde el primer día de contratación.