Agente de servicio al cliente (nu…)
fecha de publicación: 29 oct; ubicación: nuevo león; empresa: afirme. Se busca asesor de servicio telefónico que actúe como contacto principal, brinda asesoría de calidad y apoya el bienestar financiero de los clientes.
Responsabilidades:
brindar atención y resolver las necesidades de los clientes a través de llamadas y mensajería.
Proveer asesoría de calidad y apoyar el bienestar financiero de los clientes.
Promover una cultura de excelencia, innovación y compromiso con el cliente.
Condiciones:
horario flexible: 3:00‑9:15 pm, 3:30‑9:45 pm, 4:00‑10:15 pm, 4:30‑10:45 pm; capacitación de 2:00‑8:00 pm.
Sueldo base: 7 913 usd + bonos atractivos (hasta 15 000 usd mensuales a medio tiempo).
Prestaciones de ley y beneficios institucionales.
Capacitación continua y acceso a áreas recreativas.
Ubicación de las entrevistas: torre juárez, afirme, monterrey de 10 am a 12 pm. Preguntar por anuar gerónimo.
Agente de servicio al cliente (descripción alternativa)
responsabilidades:
brindar atención y actualizar a los clientes continuamente vía whatsapp o llamadas sobre la ubicación de sus envíos.
Mantener contacto constante con operadores para asegurar la correcta entrega y resolver cualquier eventualidad en ruta.
Elaborar reportes y bitácoras detalladas de cada viaje.
Gestionar la comunicación de hasta 8 unidades.
Otras condiciones:
modalidad home office con visitas ocasionales a la oficina aproximadamente una vez cada 10 días (zona cumbres).
Se proporciona teléfono para trabajar.
Horario varía según rutas de camiones: lunes a viernes, sábado medio día.
Sueldo ofertado es neto.
Agente de atención al cliente (turno fijo)
responsabilidades del puesto:
brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo dudas de productos y servicios.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, superando sus expectativas.
Requisitos del puesto:
preparatoria concluida y buena comunicación.
Disponibilidad para trabajar 6.5 horas diarias con dos días de descanso, uno de fin de semana y otro entre semana.
Beneficios:
salario base mensual: 8 470 usd.
Bono de puntualidad: 1 000 usd mensuales adicionales.
Prestaciones de ley completas.
Agente de servicio al cliente bilingüe (call center hrbp)
responsabilidades:
tomar llamadas de compañías en usa/canadá y atender dudas de los clientes, ofreciendo soporte.
Brindar atención y resolver dudas de los clientes.
Beneficios:
prestaciones de ley y superiores.
Trabajo de lunes a viernes.
Horario flexible.
Bono por desempeño, puntualidad y cumplimiento de objetivos.
Vales de despensa, fondo de ahorro (semestral y anual).
Contrato indefinido, seguro de gastos médicos, estacionamiento gratuito.
Opción de descuento de empleados.
Agente de servicio al cliente (interceramic)
responsabilidades y funciones:
brindo atención profesional al cliente, identificando su proyecto, ofreciendo asesoría clara, citando cualidades del producto y la marca.
Target: cerrar ventas satisfaciendo las necesidades del cliente.
Requisitos:
preparatoria; ventas retail, servicio al cliente, negociación, manejo de caja, asesor de ventas.
Compensación:
sueldo: 14 750 usd los primeros 3 meses; posterior comisiones sin tope.
Prestaciones de ley, fondo de ahorro, vales de despensa, caja de ahorro, premios y bonos de venta.
Excelente ambiente laboral.
Agente de servicio al cliente (grupo innovasport)
responsabilidades:
atender consultas de clientes internos y externos, enfocándose en compras en línea antes/durante/después de una compra.
Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de manera interna.
Identificar y reportar oportunidades de mejora mediante tickets de soporte.
Dar seguimiento a incidencias sobre ventas, devoluciones y mensajería, ofreciendo soluciones oportunas.
Analizar quejas y ofrecer soluciones personalizadas usando sap, iss3, hybris y plataformas de ecommerce.
Requisitos:
experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión de incidencias.
Disponibilidad para horarios rotativos y trabajo bajo presión.
Agente telefónico de servicio al cliente (banorte)
responsabilidades del puesto:
brindar atención telefónica a clientes, ofreciendo información y resolviendo dudas de productos y servicios.
Mantener alto nivel de satisfacción del cliente y superar sus expectativas.
Requisitos del puesto:
certificado de bachillerato completo o equivalente.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.
Disponibilidad para trabajar 6.5 horas diarias con dos días de descanso, uno de fin de semana y otro entre semana.
Beneficios:
salario competitivo: 8 103 usd a 9 246 usd mensuales.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
Comedor subsidiado, salas de descanso y entretenimiento.
Posibilidad de becas universitarias y descuentos promocionales.
Agente de servicio al cliente (distribución y logística)
requisitos:
experiencia en atención al cliente, paquetería, logística, promoción, ventas y cobro.
Disponibilidad de horario y residencia cercana a la zona.
Remuneración:
sueldo semanal libre (pago los viernes), comisión y bono mensual.
Prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro.
Horario:
lunes a viernes 10 am a 7 pm; sábado medio día.
Zona: plaza v* (centro).
Agente de servicio a clientes empresariales (grupo tress international)
requisitos:
residencia en monterrey, nl (área de san pedro garza garcía).
Excel intermedio.
Formación universitaria concluida o investigación de negocio en hardware y software.
Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente b2b o b2c corporativo.
Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.
Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con audiencias diversos.
Conocimiento en nóminas y/o sql es un plus.
Responsabilidades:
brindar atención a clientes de talla mundial, acompañándolos en la implementación de proyectos y proporcionando asesoría sobre soluciones tecnológicas.
Asegurar una experiencia eficiente, cercana y de alto valor en cada interacción.
Ofertas:
ingresos desde el primer día.
Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.
Desarrollo profesional desde los primeros meses.
#j-18808-ljbffr