Ejecutivo de retención y valor al cliente
¿estas listo para transformar el futuro de millones de mexicanos? Únete a profuturo y construye el futuro de méxico!
en profuturo, somos la financiera líder con más de 25 años de experiencia y más de 3 millones de clientes en todo méxico. Buscamos un ejecutivo financiero para retención que desee crecer con nosotros y ser parte de nuestro éxito en el sector financiero.
¿qué te ofrecemos?
* sueldo base + comisiones sin tope + bonos por productividad.
* pagos semanales y prestaciones de ley.
* capacitación constante y plan de desarrollo profesional.
* incentivos atractivos, incluyendo viajes nacionales e internacionales.
¿qué harás?
* gestionar y dar el mejor asesoramiento personalizado a los clientes.
* diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para que nuestros clientes sigan confiando en nosotros.
* asegurar el acompañamiento y seguimiento de los compromisos establecidos con cada cliente.
¿qué buscamos en ti?
* escolaridad: licenciatura o bachillerato concluido.
* experiencia: atención a clientes, ventas o cobranza.
* habilidades: comunicación efectiva y enfoque en resultados.
valoramos la diversidad y creemos que la discapacidad no es una barrera para el éxito.
ejecutivo financiero de retención y valor al cliente
¿tienes buena presentación y ganas de crecer profesionalmente? Queremos conocerte.
atender y brindar asesoría personalizada a los clientes, resolviendo sus dudas y necesidades.
diseñar y ejecutar estrategias de fidelización para que los clientes sigan confiando en nosotros.
mantener una comunicación clara y efectiva, generando relaciones de confianza a largo plazo con los clientes.
visitas direccionadas con los clientes para brindar atención cálida y personalizada.
perfil que buscamos
* excelente presentación personal.
* bachillerato o licenciatura concluida.
* habilidades sólidas en comunicación ejecutiva y servicio al cliente.
* capacidad para establecer relaciones personales efectivas y de confianza.
* actitud proactiva, orientada al aprendizaje y con ganas de desarrollarse profesionalmente.
* experiencia en atención a clientes, ventas, cobranza o gestión de cartera.
te ofrecemos
* sueldo base.
* comisiones sin tope.
* bonos de productividad por objetivos.
* prestaciones de ley (vacaciones de 12 días, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días, imss e infonavit).
* fondo de ahorro del 4% al 6to mes de antigüedad.
* excelente reparto de utilidades.
* incentivos atractivos, incluyendo viajes nacionales e internacionales.
* eventos de satisfacción laboral, deportivos y culturales.
* descuentos y convenios con empresas asociadas.
* ambiente laboral dinámico y profesional.
* capacitación continua y plan de carrera.
gerente de retención
en kordata somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un software administrativo online.
buscamos un gerente de retención que defina y supervise la ejecución de la estrategia de retención del cliente.
funciones a desempeñar
* conocer a profundidad el perfil de los clientes y del producto kordata.
* realizar benchmarking para analizar la competencia y nuestra posición en el mercado.
* sugerir áreas de oportunidad de crecimiento del producto.
* supervisar la coordinación de soporte al cliente y de implementación de proyectos nuevos.
* planear y supervisar la estrategia de las áreas de soporte e implementación.
* asegurarse del cumplimiento de los indicadores de las áreas.
* capacitar, retener y planear la sucesión de coordinadores.
* reemplazar temporalmente a un coordinador por motivos de ausencia.
* negociar con dirección los indicadores de las áreas.
* colaborar con el área de growth y desarrollo de software para optimizar procesos.
* priorizar y organizar mejoras de las áreas.
perfil deseado
* experiencia de 3 a 5 años en puestos similares.
* buena comunicación oral y escrita.
* experiencia en gestión de proyectos y trabajo en equipo.
* conocimiento en manejo y creación de indicadores.
* experiencia con personal a cargo.
* proactividad.
ofrecemos
* estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
* prestaciones de ley.
* equipo de trabajo excelente.
* bono anual y aumento salarial anual según objetivos cumplidos.
* uniformes gratuitos.
* capacitación constante.
* contrato indefinido.
* pago complementario: bonos anual, permanencia.
* turno de 8 horas, incluye fines de semana.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
salario: a partir de $25,000 (negociable según experiencia y aptitudes).
lugar de trabajo: presencial, col. Centro (cerca de plaza fiesta).
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