Objetivo del puesto
asegurar la operación eficiente de los servicios en la zona asignada, supervisando personal operativo y recursos, atendiendo clientes estratégicos y fortaleciendo el control operativo en campo.
principales responsabilidades
* coordinar y supervisar la operación de los servicios en campo mediante supervisores asignados.
* garantizar cobertura de personal, continuidad del servicio y planes de respaldo ante ausentismos o rotación.
* asegurar cumplimiento de estándares de calidad, checklist de limpieza y ejecución operativa.
* administrar insumos, uniformes, herramientas y activos asignados.
* dar seguimiento a clientes, resolver incidencias y atender quejas críticas.
* implementar controles operativos y mejoras continuas (bitácoras, reportes, seguimiento de incidencias).
perfil buscado
* licenciatura concluida (administración, ing. Industrial o afín).
* 2 a 3 años de experiencia en coordinación operativa en empresas de servicios (limpieza, seguridad, mantenimiento).
* experiencia en manejo de personal operativo y atención al cliente.
* manejo de office / google workspace intermedio.
competencias clave
* liderazgo operativo
* resolución de problemas en campo
* orientación al cliente y calidad
* organización, control y seguimiento
* toma de decisiones bajo presión
considerar lo siguiente
* disponibilidad para traslados locales
* disponibilidad de lunes a sábado
* licencia de manejo vigente
ofrecemos
* sueldo competitivo
* de lunes a viernes, sábados medio día
* prestaciones
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* rol clave y estratégico en la crecimiento y desarrollo de la empresa
* exposición a operación nacional en crecimiento
si te identificas con estas características postúlate ahora o comparte tu información por mensaje directo o al correo * tú talento.
¡queremos conocerte!
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