Descripción del trabajo
servicio al cliente:
la anfitriona es la primera persona que recibirá a los clientes en el local, les atenderá y brindará una experiencia positiva durante su estancia.
* atención personalizada a los clientes: se requiere excelente habilidad para atender a los clientes de manera eficiente, respetuosa y amable.
* gestión de reservaciones: deberás gestionar las reservaciones telefónicas y mantener un registro preciso de las mesas asignadas.
* calidad de servicio: verificarás la satisfacción de los clientes y responderás a sus necesidades y sugerencias.
* uso del sistema: familiarizarte con nuestro sistema de gestión de reservaciones y tecnologías utilizadas.
* liderazgo: actuar como líder y guía para tu equipo, promoviendo un ambiente positivo y enfocado al cliente.
beneficios:
tener la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y creciente, recibir capacitación y desarrollo profesional continuo.
requisitos minimos:
experiencia previa en servicio al cliente o atención al público. Título universitario o certificado en administración de empresas o campos relacionados.