Posicion temporal ( de 6 meses a un año)
objetivo del puesto:
seguimiento y atención de clientes de retail
*requisitos*:
escolaridad:
lic.
mercadotecnia, ingeniero industrial administrador y/o sistemas, lic.
ciencias de la comunicación, ingeniero mecánico administrador, lic.
en administración de empresas, lic.
en comercio internacional, carreras afines
ingles avanzado
disponibilidad de horario.
conocimientos específicos:
conocimientos amplios en manejo de software (office, pbi, salesforce, telemarketing) manejo y conocimiento de internet, conocimientos básicos de sistemas computacionales e información electrónica.
manejo de grandes bases de datos
seguimiento a detalle
excelente comunicación y trato a clientes
negociación.
*responsabilidades*:
- generar cita con los clientes de retail
- asegurar el cumplimiento de los embarques de acuerdo al programa dando seguimiento con operaciones y transportes
- imprimir documentos clave como ordenes de preparado, tablas de distribución (walmart, sams, sears, costco y elektra), certificados de costco, etiquetas
- asegurar el abasto de las etiquetas del proveedor carbajal (etiquetas de precios para sears y liverpool)
- dar seguimiento a que se suban las facturas al portal de los clientes copel y soriana
- creación de pedidos para recolección de tarimas y contenedores
- obtener información de nível de servicio de los clientes (de ambos cedis)
- generación de documentos para citas de soriana, sears
- actualización de directorios
- creación de rutas de apoyo logísticos para recolección de contenedores, tarimas y control de inventarios de contenedores
- crear reclamos, buscar la información necesaria para respaldarlos y darles seguimiento en conjunto con el área de reclamaciones
- administración de documentos para el área operativa
- administración de documentos para el área transportes
li-lg1
about clarios:
clarios is the global leader in advanced, low-voltage battery technologies for mobility.
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we answer to the planet with a rigorous esg focus - advancing best-in-class sustainability practices and advocating for them across our industry.
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clarios is a brookfield portfolio company.