Vacante para la empresa verqor en jardines del pedregal - álvaro obregón, ciudad de méxico ¡únete a nuestro equipo como cxy sé el motor de la satisfacción de nuestros clientes agrícolas!
* te apasiona construir relaciones sólidas y ser un punto clave en el éxito de los clientes?
* tienes experiencia en atención post-venta y un gran ojo para el detalle? ¡esta oportunidad es para ti!
en verqor, estamos buscando uncxproactivo y empático para fortalecer la experiencia de nuestros clientes agricultores. Serás la voz de nuestra compañía, asegurando que cada cliente reciba el acompañamiento y soporte que necesita para prosperar. ¿qué harás en este rol? Dar la bienvenida y acompañar:realizarás llamadas de seguimiento a clientes con crédito aprobado para asegurar una correcta implementación del financiamiento, desde la bienvenida hasta el seguimiento continuo. Proteger sus cosechas:monitorearás el estado de los cultivos de nuestros clientes con crédito vigente, utilizando herramientas innovadoras para identificar posibles riesgos y proponer acciones preventivas. ¡tu gestión impactará directamente en su éxito! Gestión de pagos con propósito:realizarás llamadas preventivas y recordatorios para asegurar que nuestros clientes estén al día con sus pagos, brindando un acompañamiento cercano y proactivo para prevenir impagos. Ser un pilar de soporte:resolverás dudas y atenderás cualquier incidencia a través de herramientas digitales, garantizando una comunicación clara y efectiva que fortalezca la confianza y fidelización. Impulsar la mejora continua:recopilarás feedback valioso de los clientes y propondrás mejoras en nuestros procesos, contribuyendo directamente a una experiencia del cliente excepcional. ¿qué buscamos en ti? Experiencia: 2+ años en atención a clientes, servicio post-venta o gestión de cartera de clientes. ¡indispensable experiencia con agroinsumos o financiamiento agrícola!Formación: ing.agronomía, finanzas, atención al cliente o áreas afines. skills clave: comunicación efectiva y empatía con los clientes.organización y capacidad de seguimiento impecable.habilidad para resolver problemas y gestionar conflictos de manera eficiente.deseable: conocimiento en uso de herramientas de monitoreo satelital. ¿por qué unirte a nosotros? Serás parte de un equipo dinámico, con un impacto directo en la vida de nuestros clientes. Trabajarás en un ambiente de aprendizaje continuo, con la oportunidad de proponer e implementar mejoras que marquen la diferencia. Valoramos la proactividad, la empatía y el compromiso con la excelencia en el servicio. ¡si eres una persona orientada al cliente, con ganas de hacer crecer relaciones y con un perfil proactivo, te estamos buscando! nivel de educación deseada: superior - titulado nivel de experiencia deseada: nivel experto función departamental: comercial / ventas industria: servicios financieros habilidades: atención al clientesentido de responsabilidadseguimiento esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: