About the role
consultora de ti (tecnología de la información) en la cdmx solicita un key account manager para la área comercial - gestión de cuentas estratégicas en tecnologías de la información.
responsibilities
* gestionar el ciclo completo de cuentas estratégicas del sector ti (seguros, banca, etc.).
* atender requerimientos de perfiles especializados en tecnología y transformación digital.
* participar en procesos de levantamiento de requerimientos de personal.
* coordinar onboarding, seguimiento, desempeño y retención de profesionales asignados.
* monitorear proyectos activos y resolver incidencias operativas relacionadas con los recursos asignados.
* generar reportes periódicos sobre kpis.
* colaborar con las áreas de reclutamiento, operaciones y calidad para asegurar una atención integral al cliente.
qualifications
* formación académica: licenciatura en administración, desarrollo empresarial, recursos humanos, tecnologías de la información o afines.
* 3+ años como kam, account manager o ejecutivo comercial enfocado a servicios tecnológicos.
* experiencia previa gestionando cuentas de alto valor o triple aaa.
* conocimiento básico de tecnologías (infraestructura, desarrollo, metodologías ágiles).
* manejo de crm como salesforce.
* inglés intermedio-avanzado (b1 mínimo).
* habilidades: comunicación efectiva y consultiva; pensamiento estratégico y orientación a resultados; gestión de relaciones comerciales a largo plazo; capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión; liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios; planeación, análisis y resolución de problemas complejos.
desirable
* experiencia en atención al talento ti y procesos de reclutamiento técnico.
* experiencia en empresas de consultoría o staffing ti.
* conocimiento en sharepoint y/o crm de ventas.
benefits & compensation
* sueldo: $25,000 netos mensuales.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* seguro de gmm.
* modalidad híbrida.
* zona a laborar: insurgentes a la altura de parque hundido y realizará visitas a cliente.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* tipo de jornada: lunes a viernes.
* seguro de gastos médicos mayores.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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