Operador de servicio a huéspedes - hotel xcaret méxico
*escolaridad*
- técnico superior universitario en turismo
*conocimientos*
- identificar el equipo de operación de habitaciones (cafetera, tabla de planchar etc.)
- conocer amenidades de habitaciones (crema, acondicionador, jabón, etc.)
- conocimiento en equipos telefónicos
- conocimiento de estándares certificación aaa
- funcionamiento de una habitación de hotel 5 estrellas
- experiência en atención a clientes
*habilidades*
- responsable
- alta capacidad de comunicación
- tolerancia
- solución de problemas
- alta actitud de servicio
*idiomas*
- inglés nível 4-avanzado
*licencias y certificados*
- no requerido
*software o herramientas*
- paquetería office intermedia
- sistema pms
- consola telefónica
*experiência laboral en años/meses*
- 2 años
*experiência laboral en áreas*
- en servicio a huéspedes