_no solo representamos vehículos _
- creamos experiências, reflejamos éxito y acompañamos el estilo de vida de quienes buscan más que movilidad: buscan distinción._
- hoy abrimos nuevas oportunidades para talento con mentalidad de excelencia, pasión por el servicio y deseo de desarrollarse dentro de un entorno sofisticado. _
- si buscas estabilidad, crecimiento profesional y formar parte de un equipo donde el talento impulsa estándares todos los días, este es tu momento de integrarte a un proyecto donde la experiência lo es todo._
*líder de calidad postventa*
*propósito del puesto*:
asegurar la productividad y la consistencia operativa del distribuidor respecto a la atención, la experiência de compra y la satisfacción de los clientes, en las diferentes unidades de negocio de la operación, a través de la implementación efectiva de la cultura de los estándares operativos gmm.
*requisitos*:
- *edad*: 28 años en adelante.
- *escolaridad*: ingeniería industrial.
- *sexo*: indistinto.
- *experiência*: 3 a 4 años de experiência.
- *disponibilidad*:trasladarse a dos sucursales gustavo a. Madero y ecatepec de morelos.
*responsabilidades clave*:
- atender auditorías de gmm (seguimiento, especiales y certificación), asegurando información completa y actualizada para obtener certificaciones.
- ejecutar auditorías internas y dar seguimiento a indicadores del distribuidor, garantizando el cumplimiento de procesos y objetivos conforme a estándares gmm.
- diseñar herramientas de recopilación y análisis de información para detectar áreas de oportunidad y mejorar productividad, atención y experiência del cliente.
- desarrollar y dar seguimiento, junto con dirección y gerencias, a planes de mejora operativa y administrativa alineados a los estándares, enfocados en la satisfacción del cliente.
- facilitar y evaluar equipos de trabajo para asegurar la correcta implementación de los estándares operativos gmm y el cumplimiento de procesos.
*perfil del talento*
*experiência en*:
- elaboración de procesos.
- uso en aplicación de herramientas de mejora continua y seguimiento.
- gestión de personal y liderazgo.
- sistemas de gestión de calidad y técnicas de auditoría.
*competencias clave*:
- herramientas y técnicas de mejora continua y detección de causas raíz.
- planeación, diseño y elaboración de procesos, políticas, procedimientos y manuales de operación.
- diseño, planeación, ejecución y reporteo de auditorías internas/benchmarking.
- diseño y ejecución de planes de acción de mejora continua de la operación y en la experiência del cliente.
- sistemas de gestión de calidad.
- paquetería microsoft office, power point, word y excel.
*ofrecemos*:
- sueldo base.
- prestaciones de ley.
- desarrollo profesional a través de planes de vida.
- capacitación continua.
- estabilidad laboral.
- crecimiento laboral.
- ambiente sofisticado y colaborativo.
*ubicación*:
gustavo a. Madero, ciudad de méxico.
*horario*:
tiempo completo.
- si estás listo(a) para llevar tu trayectoria al siguiente nível y formar parte de un entorno donde el talento impulsa la excelencia, queremos conocerte._
- comparte tu cv a través de este medio y da el siguiente paso hacia una oportunidad que puede transformar tu desarrollo profesional._
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial