*objetivo*:
brindar orientación a los contribuyentes (patrones, sujetos obligados y representantes legales) sobre trámites y procesos para la declaración de la prima de riesgo.
*funciones*:
asesorar a los contribuyentes en los pasos y documentación necesarios para la declaración de la prima de riesgo.
Resolver dudas y gestionar consultas mediante crm y sistemas de soporte.
Escalar casos específicos cuando sea necesario.
*requisitos*:
*escolaridad*: bachillerato certificado (obligatorio). Si se presenta licenciatura, es necesario incluir constancia de bachillerato.
*experiência*: 6 meses en atención a clientes en call center, respaldada con semanas cotizadas.
*habilidades*: conocimiento en crm, mesa de control y soporte técnico. Aprobación de pruebas psicométricas.
*ofrecemos*:
*salario base*: $7,470 mxn mensual + bono inicial de $500 mxn.
*horarios y contratos*:
*matutino (contrato 4 meses)*: lunes a sábado 10-16 hrs; fines de semana 8-14 hrs.
*vespertino (contrato indefinido)*: lunes a viernes 14-20 hrs; fines de semana 8-14 hrs.
Descanso rolado en fin de semana.
*prestaciones*: ley desde el primer día, $50 mxn en vales de despensa, seguro de vida y capacitación pagada.
*capacitación*:
duración de 15 días, en turno matutino (8-14 hrs) o vespertino (14-20 hrs), según contrato.
*fecha de inicio*: 25 de noviembre; entrega de documentos: antes del 21 de noviembre.
Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.