*vacante para la empresa ishop mixup techpeople en galerías toluca -toluca, estado de méxico*:
*¿eres fan de apple?¡aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu cv!
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*somos el principal distribuidor autorizado de apple con más de 90 sucursales en toda la república.
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- estamos buscando un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en ishop galerías toluca_
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico a los clientes de apple en la barra de servicio (help desk).
- diagnosticar y reparar problemas técnicos en los dispositivos de apple.
- ofrecer asesoría en el uso de productos y servicios de apple.
- promover la venta de servicios y productos de apple.
- atender a los clientes de manera cordial y efectiva, asegurando su satisfacción y fidelización.
*requisitos*:
- conocimiento en armado y desarmado de computadoras
- experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente
- conocimientos sólidos en hardware y software
- capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- pasión por la tecnología y el servicio al cliente
- disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, de lunes a domingo de 11 am a 8 pm o12 pm a 9 pm, con un día de descanso a la semana (variable).
actividades adicionales:
- proporcionar soporte técnico a los usuarios de apple y pc
- realizar el armado y desarmado de computadoras
- resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes
- gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva
- brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación
ofrecemos:
- salario fijo de $10,016 + bono de $2,100 y esquema de comisiones.
- vales de despensa 10% adicional
- caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso
- apoyo de comedor sanborns (opcional)
- descuentos en grupo carso (slim)
- descuentos apple
- excelente ambiente laboral
otros beneficios:
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
- entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de apple
- salario competitivo y beneficios adicionales
si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo de soporte técnico de apple, envíanos tu cv actualizado para postularte a esta posición.
¡esperamos saber de ti pronto!
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
tecnologia
*habilidades*:
- soporte técnico
- atención al cliente
- mantenimiento correctivo
- mantenimiento preventivo