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Analista monitoreo (atm´s, sucursales, tickets sistemas)

Hidalgo, N.L.
BANCO DEL BAJIO
De EUR 200,000 a EUR 400,000 al año
Publicada el 21 octubre
Descripción

Para banbajío las personas son el centro, por ello formamos una comunidad con el mejor ambiente y cultura de la banca responsabilidades y funciones monitorear y reportar anomalías en cajeros automáticos ktc y authentic. Monitorear los distintos aplicativos y servicios con los que cuenta el banco. Generar reportes de estatus de cajeros. (fallas, incidencias, transacciones, compensaciones). Captura y envío de reporte estadísticas aplicativos. Enviar comandos para tratar de levantar cajeros en caso de alguna falla o incidencia. Apoyo y soporte a dudas (sucursales, áreas internas). Coordinar alta de tickets a los proveedores para atención a cajeros (actividad nocturna). Envío de actualizaciones a la base de atm's (actividad nocturna). Seguimiento a la atención de servicios ordinarios y especiales. Documentación de incidentes requisitos y formación ing. en sistemas computacionales, lic. en informática, lic. Sistemas de información o carrera afines. Infraestructura (servidores, almacenamiento) base de datos. Aplicaciones. Experiencia digital. Correlacionar eventos. Atención a usuarios elaboración de reportes y aclaraciones conocimiento en manejo de equipo de cómputo y bases de datos (excel) importante: disponibilidad de rolar turnos. Tu salud, seguridad y desarrollo nos importan, conoce aquí nuestros beneficios. Industries financial services desarrollador web y móvil "proyecto de certificación" j-18808-ljbffr

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